Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations ResumeTemplatesPro (« nous ») collecte lorsque vous utilisez notre créateur de CV et de lettres de motivation (le « Service »), comment nous les utilisons, et les choix qui s'offrent à vous. Nous avons conçu le Service pour qu'il soit privé par défaut : le contenu de votre CV vous appartient, et vous pouvez l'exporter ou le supprimer à tout moment.

Informations de compte. Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et (si vous vous inscrivez avec un mot de passe) un mot de passe stocké de manière sécurisée par hachage. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom et votre e-mail depuis Google — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre mot de passe Google.

Contenu du CV et de la lettre de motivation. Les informations que vous saisissez dans le créateur — expérience professionnelle, formation, compétences, coordonnées, une photo facultative et toute offre d'emploi collée pour la fonction d'adaptation par IA — sont stockées afin que vous puissiez revenir et continuer à modifier.

Informations de paiement. Si vous souscrivez à une offre payante, notre prestataire de paiement traite directement les informations de votre carte — nous ne recevons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet. Nous recevons des informations de facturation limitées (comme votre offre et le statut de votre abonnement) nécessaires pour gérer votre compte.

Informations d'utilisation. Nous collectons des données techniques de base (comme les journaux d'erreurs) pour assurer le bon fonctionnement du Service, et nous utilisons Google Analytics pour comprendre le trafic et l'usage du Service. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers.

• Pour fournir le Service — enregistrer vos documents, afficher votre aperçu en direct et générer des exports PDF/TXT ;
• Pour gérer votre compte — authentification, statut de l'offre/facturation et support client ;
• Pour activer les fonctionnalités d'IA facultatives — le texte que vous soumettez à « Améliorer avec l'IA » ou « Adapter à une offre » est envoyé à notre fournisseur d'IA uniquement pour générer cette réponse, et n'est pas utilisé pour entraîner leurs modèles ;
• Pour assurer la sécurité et la fiabilité du Service ;
• Pour communiquer avec vous à propos de votre compte (réinitialisations de mot de passe, reçus de facturation) — nous n'envoyons pas d'e-mails marketing sauf si vous le demandez.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de ResumeTemplatesPro :

• Supabase — héberge notre base de données et gère l'authentification ;
• Anthropic — traite le texte pour les fonctionnalités de rédaction par IA et d'adaptation aux offres d'emploi ;
• Google Analytics — mesure le trafic et les habitudes d'utilisation du site ;
• Notre prestataire de paiement — gère la facturation des abonnements payants ;
• Les autorités judiciaires ou réglementaires, uniquement si la loi l'exige.

Nous conservons les données de votre compte et de vos CV tant que votre compte est actif. Si vous supprimez un CV, une lettre de motivation ou l'intégralité de votre compte, nous supprimons les données associées de nos systèmes actifs (les sauvegardes sont effacées selon notre calendrier de conservation habituel).

Vous pouvez accéder, modifier, exporter ou supprimer Votre Contenu à tout moment depuis l'application. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu de lois telles que le RGPD ou le CCPA — y compris le droit de demander une copie de vos données ou de nous demander de les supprimer. Pour une telle demande, écrivez-nous à [email protected].

Nous utilisons des cookies essentiels pour vous garder connecté et mémoriser votre session, ainsi que des cookies Google Analytics pour comprendre le trafic et l'usage du site — aucun cookie publicitaire tiers.

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus à chaque modification, et vous informerons des changements importants le cas échéant.

Des questions sur cette politique ou vos données ? Contactez-nous à [email protected].